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服務(wù)始終在線·樂(lè)氏科技致用戶函
親愛的用戶朋友:
漸暖的空氣驅(qū)散了料峭的寒風(fēng),破冰的流水送來(lái)了溫暖的氣息。首先感謝您在過(guò)去的時(shí)光里對(duì)樂(lè)氏科技的信任與支持!在這萬(wàn)象煥新之際,我們將與您攜手繼續(xù)前行!
2020年的春天有點(diǎn)特殊,新冠肺炎疫情籠上陰霾。在此非常時(shí)期,樂(lè)氏科技響應(yīng)政府號(hào)召,配合國(guó)家做好各項(xiàng)防控工作。為保障用戶及員工的健康和安全,開啟 “云服務(wù)”模式,為用戶朋友提供各項(xiàng)的遠(yuǎn)程服務(wù),詳情如下:
線上咨詢:
技術(shù)、銷售保持在線辦公狀態(tài),您可以選擇電話、微信、郵件等多種形式隨時(shí)與我們溝通,或在此公眾號(hào)下方留言。我們將盡快時(shí)間快速的為您解決業(yè)務(wù)需求。
線上培訓(xùn):
疫情期間暫停所有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),如急需培訓(xùn)請(qǐng)來(lái)電告知,我們將盡快為您安排的工程師做遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。
線上售后:
安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)、儀器報(bào)修等售后服務(wù),工程師將首先通過(guò)電話、視頻等方式進(jìn)行在線指導(dǎo)及跟進(jìn),如不能在線解決樂(lè)氏科技將及時(shí)協(xié)調(diào)上門服務(wù)。
有事找樂(lè)氏科技,我們隨時(shí)都在!
提醒各位朋友,注意自我防護(hù),保護(hù)好您和家人,期待早日相見暢談!